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Rheintal-Immobilien zählt zwar nicht zu den größten, aber sicher zu den
qualifiziertesten Immobilienfirmen des Landes. Worauf begründet sich der gute
Ruf dieses Unternehmens?
Marte: Eine unserer Stärken ist die hohe Kunden-Zufriedenheit.
Eine umfangreiche Kundenbefragung hat ergeben, dass 98 % aller Kunden uns als
seriös, kompetent und erfahren bezeichnen. Alle Kunden würden ihre
Immobiliengeschäfte wieder mit uns abwickeln. Kunden schätzen besonders unsere
Ehrlichkeit und Transparenz und erwähnen vor allem unsere
"Handschlag-Qualität".
Wo liegen die Stärken Ihres Unternehmens?
Marte: Wenn sich Kunden für Rheintal-Immobilien entscheiden, dann
können sie sicher sein, dass ihre Interessen 100%ig wahrgenommen werden. Die
Kunden spüren auch, dass man die Leute von Rheintal-Immobilien "beim Wort
nehmen" kann. Was versprochen ist, wird auch eingehalten. Dies dürfte auch der
Grund sein, dass wir bei den Kunden ein so hohes Ansehen genießen. Wir sind
eigentlich kein Dienstleistungsunternehmen im herkömmlichen Sinn: Nicht
Umsätze um jeden Preis und Gewinnmaximierung stehen im Vordergrund, sondern
Mitmenschlichkeit, Fairness und Toleranz. Unsere Kunden schätzen es, mit einer
grundsoliden Firma zu tun zu haben.
Welche Leistungen bietet Rheintal-Immobilien?
Marte: Wir bieten dem Kunden eine umfassende Betreuung, wir
nehmen ihm sämtliche Arbeiten ab, sodass er sich einfach um nichts mehr zu
kümmern braucht. Die seit 30 Jahren bestehende Präsenz auf dem Immobilienmarkt
schafft uns die Grundlage für detaillierte Marktkenntnisse und wir sind
deshalb in Bereichen bewandert, die vom "Normalbürger" nur schwer zu
durchschauen sind: Im dichten Gestrüpp der Paragraphen – vom Vertrags-,
Wohnungs-, Bau-, Gewerbe- und Grundverkehrsrecht, über Raumordnung und
Förderungsmöglichkeiten bis hin zum Steuerrecht – den Durchblick zu behalten,
erfordert ständige Weiterbildung und vor allem viel Erfahrung. Und von dieser
langjährigen Erfahrung profitiert der Kunde, da es von unschätzbarem Wert ist,
wenn durch Beistand eines seriösen Maklers alle Risken ausgeschaltet werden
können.
Über Makler hört man immer wieder von relativ hohen Vermittlungsgebühren
bzw. Provisionen. Ist dies auch bei Rheintal-Immobilien der Fall?
Marte: Wir stehen grundsätzlich dem Kunden für eine qualifizierte
Immobilienberatung kostenlos zur Verfügung. Eine exakte Wertbestimmung einer
Liegenschaft zählt ebenso zu den kostenlosen Leistungen, wie ein
Verkaufskonzept für eine optimale Verwertung. Natürlich entstehen bei einer
erfolgreichen Vermittlung Kosten – unsere fairen Konditionen werden jedoch mit
dem Kunden exakt fixiert und sind natürlich nur dann zu bezahlen, wenn ein
Geschäft erfolgreich abgeschlossen werden kann. Sollte dies nicht der Fall
sein – was relativ selten vorkommt -, hat der Kunde keinen einzigen Euro zu bezahlen.
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